Цена на сайте не соответствую действительности. Видимо для того, чтобы быть выше в рейтинге по минимальной цене.
Позвонил 18 декабря по поводу Iphone 11 128 GB product red. На сайте цена 900$. По телефону сказал - вы знаете, на сайте цена не актуальна, вот буквально сегодня поставщик поменял цены, телефон стоит 950$.
19 декабря, время 12.20. На сайте также стоит цена 900. Тупое кидалово.
Мы плохие то что мы продаем +5$ от цены поставщика ? + к этим 5 даем классную упаковку, сайт, рекламу и так далее
ну вы сударь даете )))
вы наверное отзывом ошиблись ))
Цены на сайте не соответствуют реальным. Узнаешь об этом только при оплате товара. Причины озвучивают две: переоценка или что цена актуальна только при покупке дополнительных аксессуаров (о чем нигде заранее не сообщается). Расчет на то, что покупатель приедет к ним в магазин за низкой ценой и потратив время на дорогу и отстояв в очереди согласится доплатить.
Почему не соответствуют?
Вы можете купить любой товар который есть в наличии по цене сайта.
Укажите хоть на один реальный вариант где вы этого не могли
Я не рекомендую !!!!
Первая проблема в том , что мы купили телефон Xiomi Redmi A7 16.10.19
И у нас он через недели две сломался
Мы его задали по гарантии
И его до сих пор нет .
Никакой информации о нем у нас нет
А гарантия изтикает
Сейчас обращаюсь к магазину
Если вы не позвоните мне до 9.12.19
То я распространю этот неготивний отзыв по всем мой сетям !!
У нас только одна Мария была которая оставила нам на сервис Redmi 7A с которой мы связались еще очень давно и сказали что это не гарантийный случай так как у телефона треснут экран и плата. Те даже платным образом мы сделать не можем. С этой Мариной мы еще раз связались и она сказала что отзыв не оставляла.
Значит такого клиента у нас не было и этот отзыв надо удалить
Просто Ужас ,а не магазин ! Заказал товар,Apple iPad mini 5 Wi-Fi 64GB Space Gray (MUQW2) ($390!) На сайте ,была активная кнопка ( заказа товара) я ей и воспользовался .На почту пришло подтверждение принятия заказа и через час позвонила менеджер!!! И тут началось))Товара нет ,по такой цене не будет, а будет по другой и в таком духе! Отвечаю ,что я готов ждать хоть неделю хоть две только по этой цене товара и в этом цвете! Ответила Нет !!!На мой вопрос, почему на сайте была активная кнопка для заказа и почему вы не убрали этот товар ! Тоже нормального ответа не получил ! Ужассс
у нас все записи разговоров записаны
где вам обяснили что товар в был в акции весь закончился
акция закончилась и есть товар без акции
вы хотите невозможного
Кактус один из самых ужасных магазинов , у них продается серая техника и китайские версии товаров , которые по закону у нас вообще не должны продаваться , покупали у них Meizu m6 note по итогу был китаец прошитый на глобальную версию
Добрый день. Мейзу М6 нот мы продавали может 2-3 года назад. Все Телефоны мейзу изначально Китайские бред спи Китайский и сборка тоже.
Прошивка официальная Глобал.
В чем собственно вопрос не рекомендации. Вся информация всегда есть на сайте. В чем проблема ?
Всем не рекомендую!!!! Купили там mi band 4, впарили сломанный, отказались проверять перед покупкой, по причине не хотели распаковывать.. гаджет не заряжается.. отнесла его в магазин.. деньги не вернули, менять отказались.. забрали гаджет на экспертизу.
Купила usb-кабель для айфона. Кабель рабочий,но наш айфон почему-то его не видит,не знаю,в чем причина. Принесла назад,хотела вернуть,чек в наличии,упаковка (если так можно назвать маааааленький синий пакетик без опознавательных знаков) в наличии. Мне сначала отказали,аргументируя,что товар уже не новый, т. к. я его включала (первым его включал сотрудник магазина,когда продавал товар,т.е. исходя из логики продавцов данного магазина,мне продали не новый товар,раз его включили) и ВНИМАНИЕ-НАРУШЕНА ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ. Вот этого пакетика,в который этот кабель с трудом поместился. Когда я сказала,что по закону товар в рабочем состоянии я имею право вернуть в течении 14 дней,сотрудник магазина ответил:"Назовите номер статьи". ТАК ВОТ,МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК,ЗАКОН УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ СТАТЬЯ 9. ИЗУЧАЙТЕ.
В итоге,сотрудник долго и нудно связывался с горячей линией магазина и скрипя сердце вернул мне мои несчастные 200 грн. Уважаемые сотрудники,так,как вы разговариваете с клиентами,разговаривать нельзя. И говорить:"Что вы меня тут парите",тоже нельзя. Еще не известно,какого качества товаром вы торгуете и есть ли вообще лицензия на ваш товар. Могу сказать точно-больше ничего покупать ни я,ни мои друзья и знакомые у вас не будут.
Всех благ.
Найгірший магазин в якому довелось побувати.
Купив у них apple watch 4, через місяць виключились та перестали реагувати на жодні дії, звернувся в магазин у м. Харків, консультанти чаклували над ними 30 хв, але результату не було- тому вирішили, вихід лише один- сервіс. Погодився так як інших варіантів на той момент не було. Далі найцікавіше- консультант завірив що ремонт триває 3, максимум 4 тижні, однак як показав власний досвід- це далеко не так. Телефонуючи до них- відповідь лише одна, часи ще в сервісі в Європі, перетелефонуйте на наступному тижні, телефонуєш знову- відповідь повторюється. Але на днях відбулась цікава розмова з менеджером по сервісу Олегом, який під час розмови зазначив що Белгород(Росія)- це Європа і саме там знаходяться часи. На запитання про код ремонту- відповідь була лише одна- здавав не я, тому його не знаю і надати його вам не можу, далі на мої дзвінки вище згаданий МЕНЕДЖЕР не відповідає, то він захворів, то відійшов(на прохання перетелефонувати не реагує). Чудовий сервіс, головне чесний та відповідальний.
З нетерпінням чекаю коментар представника магазину - про те що пост від конкурентів.
В жодному випадку не раджу звертатись в цей магазин, краще обходьте його стороною, всім вдалих покупок.
P.S. так як новий відгук не написати- продовжду цей,незважаючи на всі затримки та проблеми які виникли при ремонті годиннику, хочу подякувати менеджеру по сервісу Олегу, який дійсно гарно виконує свою роботу, все інше бажає кращого.
Для того хто написав "відповідь компанії" хочу сказати лише одне- надіюсь у вас з часом не залишиться жодного позитивного відгуку( ви цього заслуговуєте), навчіться хоча б трішки з повагою та розумінням відноситись до ВАШИХ же покупців.
Заказал в этом магазине видеорегистратор Xiaomi 70mai за 1099 грн. В описании и наименовании указана что это "международная версия", а когда приехал забирать то оказалось что это китайская версия, прошитая на кастомную русскую прошивку и от международной отличается тем, что прошивка не будет сама обновляться, качество аудио в китайце хуже чем в международней версии и цена китайской версии на порядок дешевле, чем они её продают. Менеджеры не знают что они продают, жа и сам магазин такой-же... При мне человек покупал Samsung S9 для китайского рынка. Дальше думаю не стоит комментировать...
Была в кактусе всегда постоянным покупателям,но последняя покупка стала действительно ПОСЛЕДНЕЙ.
Заказала на сайте Apple Watch 4 и по стандарту предложили поклеить защитное стекло и тут началось. Клеили 40 минут,вроде все нормально,положила в коробку,приезжаю домой,под стеклом огромный пузырь,на следующий день еду обратно в магазин,тёрли,давили,всем коллективом,но пузырь не уходит,было принято решение клеить новое стекло. Поклеили (30мин),в результате смотрю внизу на стекле откол,я указала на него,на что меня спросили принципиален ли он мне?!? Снимают,клеят новое и что опять,конечно пузырь,но уже на половину экрана,снимают клеят новое(60 мин).
В общем итоге было 5 попыток поклеить стекла,3 человека пытались, 3 дня потрачено! Когда я попросила вернуть деньги за стекло и я пойду поклею в другом месте,мне было отказано,потому что за стекла они деньги не возвращают! Так если они у вас все бракованные!!!!!
Когда сдали нервы,вернули деньги.
Итог один,если хотите что-то купить,лучше переплатить пару сотен грн и купить в нормальном проверенном магазине,в котором можно расплатиться карточкой и умеют клеить стекла. Никому не советую туда обращаться! Кстати,стекло поклеила в другом магазине 5минут👍
Классный отзыв Юлия
Особенно если вам приклеили в другом магазине за 5 минут стекло которое на пару сотен дороже и вы пришли к нам с проблемой о том что у вас плохо работает сенсор на часах. И после того как это стекло другой компании мы отклеили при вас же на глаза , но все сладко стало работать. Классный отзыв , спасибо за негатив и логичные действия надеюсь справедливость восторжествует
Приобрел телефон в магазине Сяоми редми ноут 7, на следующий день телефон начал ужасно работать, приехал в магазин, менеджер покопался в настройках, помогло ровно на несколько часов, на следующий день приехал, оба менеджера посмотрели убедились что телефон ужасно лагает, сбросили его до заводских настроек, проблема не исчезла, менять телефон категорически отказываются, даже на более дешевле без оплаты разницы в цене. Не рекомендую этот магазин никому.
Вы что? Мы никогда не торговали подделками! Товар весь официальный вы можете обратится к производителю для подтверждения данной продукции на территории Украины! И на прямую с этой проблемой. Если они подтвердят заводской брак Вам без проблем всё компенсируют и сделают.
Заказывал Airpods, заказ #19751. Цена на сайте при оформлении заказа была одна. На следующий день выросла на 400 грн. Сказали, что якобы закупка выросла, но заказ то уже я сделал когда стояла меньшая цена! Почитал отзывы и оказывается данный магазин делает такие вещи уже не первый раз. Человек когда выбирает и заказывает, расчитывает на определенную сумму, то что вы меняете цену после заказа вызывает огромное недоверие. От заказа отказался принципиально и в данный магазин никогда обращаться не буду. Купил в другом магазине еще дешевле и к тому же без негативных эмоций)
P.S. Оказывается я далеко не первый, кто недоволен данным магазином. Негативных отзывов очень много, а из ответов на них: «это клевета», «вы придумали», «вы конкуренты».
Первый раз обращался в данный магазин. Больше не повторю такой ошибки. Номер заказа №016785 чтобы не быть голословным. Заказывал через интернет магазин фитнес браслет xiaomi mi band 3. Перезвонила девушка для уточнения нюансов, звонок был 22.01.2019 в 14:06. Мною сразу был задан вопрос о версии браслета. Глобальный версия или нет? Именно версия браслета, а не прошивки и т.д. На что девушка уверенно ответила - ДА! Глобальная, русский язык есть! На сайте тоже так написано! По факту оказалось что никакая не глобальная, а азиатская!!! Зачем вводить в заблуждение людей?? Я специально уточнял этот момент, т.к. покупал эту вещь не
себе. В самом магазине задавали вопрос буду я открывать коробку или нет??? Этот как ребята?? Тем более сначала платишь - потом смотришь! Что это такое? Жаль не было времени написать в книгу жалоб (если она есть разумеется). В итоге пришлось забрать то, что дали! Коробка самого браслета тоже непонятная, нигде такой не видел. Это тоже вызывает
сомнения.... Работоспособность устройства будет проверятся, возможно придется оформлять возврат. В итоге - покупкой не доволен! Сотрудники откровенно вешают лапшу на уши. Магазин никому не рекомендую, обходите стороной! Компания не любит негативные отзывы о своих сотрудниках, все эти отзывы считаются "бредовыми!".
Удалите пожалуйста свой бредовый отзыв. Браслет официальный с годом гарантии полностью на русском языке. Вы видели что вы купали , а сейчас пишите то что на голову не налазит
Добрый день.
10 апреля 2018 г , по рекомендации, купила телефон Xiaomi Redmi 5 Plus 3/32 Очень понравился во всех отношениях. Повторюсь, устраивало все . В комплекте был чехол , и сразу в магазине наклеила стекло.
Но через 4 месяца слева по краю появилось маленькое желтое пятно., которое разрасталось по краю , и вот теперь оно 5 см. длинной и 2 мм шириной.
Я обратилась в сервисный центр от магазина. Тестировали с 16 по 25 .Мне написали- В
следствии превышения температурного режима или механического воздействия.
Телефон это не греется , в игры я не играю. Следов механического воздействия не видно. С актом я пришла в магазин , там развели руками и сказали , если мы вам поможем , то мы попадем на деньги . И это ваша проблема и это не гарантийный случай.
Читаю на форуме :
Почему появилось желтое пятно
Первая причина - выгорание матрицы. С этим сталкиваются владельцы недорогих, бюджетных смартфонов. К сожалению, чтобы сэкономить на производстве и стоимости, зачастую в смартфон устанавливают дисплей низкого качества, который со временем и выгорает.
Вторая причина - перегрев дисплея. Особенно часто это является причиной появления желтых пятен на дисплее у любителей поиграть в игры на смартфоне.
Третья причина - клей между тачскрином и дисплеем. Этот клей есть не у всех смартфонов, но он со временем может желтеть и тем самым у вас появится желтое пятно.
Четвертая причина - влага. Влага может попасть под стекло смартфона, после чего начинает возникать пятно. Обычно это пятно белого цвета с рваными краями.
И последняя причина - трансформация дисплея из-за сильных нажатий на экран смартфона.
Далее читаю что если вам отказывают , идите в общество защиты прав потребителей , думаю что завтра я воспользуюсь этим советом.
Покупали дочери на др.Iphon.Моделей для теста нет.на вопрос-почему нет?ответ-Вы,что выставлять такой дорогой телефон!вопрос- хотим посмотреть цвета корпуса.Ответ-я не буду вам распечатывать упаковку.Дальше лучше - сначала оплачиваете ,а потом открываем коробку.И разговор с тобой -как будто тебе делают одолжение и не ты платишь деньги ,а телефон тебе выдают как безвозмездную помощь.В общем ушли в Цитрус.Вывод о магазине-торговля контробандой из РФ ,цены чуть ниже ,чем в аналогич.магазинах- но харьковского хамства с лихвой.Поэтому кому за смарфонами от 20 тысяч-это точно не в КАКТУС.
Всё логично же! абсолютно понятная экономическая модель. были случаи когда распечатывали трубки и у людей попросту не хватало денег. куда там потом активированный телефон девать ?
Вот не надо тут придумывать. у нас такого никогда не было. можете назвать день и время при вас можем показать любым людям видео со звуком что вы лукавите
В общем ушли в Цитрус - поздравляем вы первый человек который пошел в Цитрус и отдал кучу денег не понятно за что. Обычно люди приходят с Цитруса и говорят спасибо что у вас адекватные цены. Спасибо что продавцы не как коршуны и спасибо что настройки по 2500 не пихаете.
Вывод о магазине-торговля контробандой из РФ- это сугубо Ваша бурная фантазия к сожалению .
Как практика показала смартфоны до или с 20 не важно все идут в Кактус. Так как у нас только всё самое лучшее. А Ваш комментарий абсолютно ничем нельзя подтвердить. Скорее всего это пишет конкурент!
Будьте внимательны магазин Cactus г.Харьков спикулирует на гарантии.Старший продавец( администратор) Юлия продаёт гарантии на телефоны ксиоми.Дают горантию на месяц бесплатно,а последующие месяца -6% от суммы стоимости телефона.При этом на их официальном сайте гарантия на данный телефон 12 месяцев и уже заложена в стоимость телефона.
Роман, у вас очень бурное воображение.
Мы раньше торговали только с годом гарантии. Сейчас приняли решение торговать только НА НЕКОТОРЫХ позициях с месяцем гарантии что бы понизить стоимость товара. Так как оказалось для многих 50 грн это разница. Для тех кто хочет больше гарантию от магазина могут себе ее продлить СУГУБО по желанию. Так что с уверенностью скажу Ваш отзыв не является объективным. Прошло недопонимание с Вашей стороны
Здравствуйте! Купил телефон ZTE Nubia z17mini. Через неделю дома снял видео ролик и обнаружил, что видео с жутким шумом. На следующий день поехал в магазин, где мне сказали, что родная программа для съемки видео плохая и установили бесплатную и сказали снимай через нее. Дома снимаю ролик, да шум намного меньше, но он есть и его слышно. На следующий день в магазине показываю видео где шумит, продавец посмотрел взял телефон, снял ролик и на нем шум был в приемлемом качестве. Я говорю не хочу телефон где через раз сниматься видео без шума, причем на родной программе треск и шум постоянный. В ответ сказали телефон бюджетный так и должно быть, вы еще не слышали как на сяоми некоторые модели снимают. Говорю какая разница как на других, мне не нравится как на этом телефоне. Продавец говорит что я снимал через родную программу и поэтому шум. В итоге стоял в магазине и снимал видео через бесплатную программу пока не появился шум. Продавец конечно не извинился, а сказал - вас тут сколько ходит, я всякое видел.
Попросил вернуть деньги, сказали нет. Телефон не в таком состоянии как вы брали(под пленку которую могу выбросить сразу попала пыль, так как она несколько раз отпадала). Дальше говорит, возврат только через сервисный центр в течении 10-ти или 14-ти дней. Или можем поменять на другой телефон. Говорю, давайте менять. Принесли такой же, но в другом цвете. На нем тоже шумит видео но меньше. Сказали ну вот видите они все такие.
В итоге хожу с телефоном и не могу видео снимать так как смотреть потом его неприятно, шумит как в метро(Пойду наверно еще раз, попробую отдать им в ремонт по гарантии). Просто везде в обзорах наоборот хвалят, "звук в видео супер, стерео".
Мне кажется у них партия плохая попала, но им легче впарить чем менять. Они с нового телефона сняли пленочку переклеили на мой и поставили на прилавок.
Если с телефоном проблем нет то все ок, но если что то случится, будете стоять там доказывать что вы не обманщик, потому что продавец таких как Вы видел много. Решать Вам.
Здравствуйте. Какая - то ситуация высосаная из пальца. Нам поставщик дает гарантии 12 месяцев. Нам абсолютно все равно что с телефоном происходит так как мы в минус никак . не уходим и в течении 12 месяцев с легкостью можем передать Ваш телефон в официальный бесплатный сервис где профессионально его сделают или дадут новый телефон или дадут акт на возврат денег.
Наше мнение меньше текста и больше дела.
Приносите отдадим на сервис.
Здравствуйте,делал покупку в магазине Сactus не первый раз.Магазин интересный.Выбор техники есть.Интерьер современный,но обслуживание просто ужас.Заходя в магазин не здравствуйте не досвидания,ну да ладно .Был с сестрой младшей,покупал ми бенд 2 .Подойдя к стойки,я увидел унылое лицо продавцов,на вопрос у молодого человека с бородой за стойкой:у вас ми бенд 2 есть?Продавец не мог толком мне ответить,я толком и не понял у продавца проблемы с речью или он под чем то был?Не знаю.Покупку у вас так и не сделал,пощел купил в магазине на в против (в магазине ксяоми).Руководство работайте над персоналом,а то с таким персоналом магазин хороших клиентов теряете.Благодарю за внимание.
Комментарий 100% засланный. У нас такого никогда не было и не будет.
На браслет у нас самая низкая цена в Украине и всегда они в наличии по 200-300 штук.
и тут явная реклама магазина сяоми где цены в сотни раз дороже и никто там не покупает. так что попытка так себе . удачи конкуренты
Значит дело было так:) : присмотрел я давиче телефон Xiaomi MI6 4/64, зашел на всем любимый Прайс-Навигатор, вышел на данный магазин. Цена устроила, в статусе наличие товара на ПН и на сайте самого магазина - ЕСТЬ. Думаю, дай перед работой заеду куплю. Потратив N-е количество свободного времени приперся в магазин и угадайте что?...Облом! Приехал на работу, сделал заказ на сайте, звонок спустя минут 40. "Ой вы знаете данного телефона (как и другого такого же только с большим объемом памяти(6/64)) нет! Перезвоните через недельку, нам обещали поставку". Не то чтобы мой отзыв слишком гневный, просто хотел бы предупредить потенциальных покупателей о возможной потере времени. Несоответствием наличия товара на складе и данных на сайте грешат многие компании, но тут как то совсем неприятно получилось.
PS: И да, отзывам о не слишком вежливых продавцах в магазине - верить!! Сегодня самолично удостоверился в этом когда со мной разговаривали через плече стоя ко мне спиной.
Покупал новые, в пленке AirPods(mmef2), через час после покупки обнаружил, что один наушник не работает. При дальнейшем осмотре обнаружил царапины и прочие следы использования(сера у ушей на решетках). Вернулся в магазин и мне намекнули, что это я подменил наушник, сфотографировали наушники и сказали что отправят фото поставщику и он подумает что с этим делать. В итоге сказали что в официальной гарантии (на серые наушники) мне отказано. Если вы таки решитесь покупать что-либо в этом магазине распакуйте в присутствии персонала и тщательно осмотрите товар т.к они переупаковывают б/у товар в пленку. Персонал пытается ввести в заблуждение противоречащими друг другу заявлениями.
В связи с ответом магазина:
Сразу после первой встречи с хозяином магазина я попросил персонал ресторана Мафия предоставить видео, они сказали что на записи меня видно со спины(не видно момента распаковки) и для получения видео надо вызвать полицию, что я дважды озвучивал хозяину магазина. Вход lightning на кейсе был засорен пылью
Классно Вы придумали)
Мы всегда допускаем вариант что поставщик мог нас подставить или даже поставщика, но - что конечно вряд ли! Но, когда вы к нам пришли. Не Вы, а мы выяснили что наушник не новый. Один наушник явно б.у. причём его даже вскрывали. А второй новый , коробка новая. Плюс вы принесли пленку в которой мы продавали уши и онареально заводская . Внимательно всё изучив. Мы поняли что мы вам продали новые наушники, не переупакованные. А именно в заводской пленке. Так же мило вам предлагали открыть их в Магазине для проверке - вы отказались. Потом пришли и просто сказали не работает. Хотя явно видно что они не новые. Это явно видно. Мы так же вас попросили взять видео с кафе где вы распаковывали наушник что бы была доказательная база нашей вины , но вы ушли от ответа. В двух словах. Спасибо за отзыв. Но, мы не дураки и принимать на обмен вашу поломанную технику купленную не у нас не будем. Лучше бы отзыв не оставляли и не позорились. Не красиво поступаете. Это мошенничество!
К сожалению не могу рекомендовать данный магазин. Заказал там телефон Xiaomi Redmi 4x. Приехал что бы забрать и сразу удивился тому, что сначала ты должен оплатить товар и только потом тебе дадут его в руки проверить. Первый раз с таким сталкиваюсь. Далее сказали "плёночку клеить будем?" и получив ответ "Нет, спасибо" моментально теряют к вам интерес. От вопроса "Включать будете?" я вообще чуть под прилавок не упал. Как можно проверить работу телефона без включения я не знаю. Начал проверять. Через минуту у продавца начали судя по всему сдавать нервы и она пыталась мне сказать что то типа "идите домой и там проверяйте" а потом если что вернёте. В конце на моё спасибо, ноль реакции.
И ещё. Не понимаю зачем на белой красивой коробке телефона черным маркером писать какие то свои внутренние обозначения.
Резервировал квадракоптер JJRC H36 Blue, уверяли что есть в наличии. Но когда приехал в магазин, сказали что имеются только серые. Налицо пусть и мелкий но все же обман.
При проверке Вашего заказа к выдаче - увидели что у синего оторвался провод питания. Отправили назад поставщику. Простите что так получилось. Но серый от синего отличается только лопастями которые у него по 1 см. Продавцам дали - то что проверенное , перезвонить и предупредить вас не успели вы уже приехали. Серьезный конечно аргумент что бы не рекомендовать магазин. Надеюсь вы передумаете с отзывом и мы вам сделаем скидку до -20% на новую покупку и 20% скидочный флаер в Панорама Лаундж
13.09.17 добавляем
по итогу клиент не читав наш ответ пришел в магазин что бы просто вернуть игрушку которой он пару дней поигрался. Вернули деньги . Хорошего настроения! Смыславное значение отзыва равно нулю!
Цена на сайте не соответствую действительности. Видимо для того, чтобы быть выше в рейтинге по минимальной цене.
Позвонил 18 декабря по поводу Iphone 11 128 GB product red. На сайте цена 900$. По телефону сказал - вы знаете, на сайте цена не актуальна, вот буквально сегодня поставщик поменял цены, телефон стоит 950$.
19 декабря, время 12.20. На сайте также стоит цена 900. Тупое кидалово.
19.12.2019
Цены на сайте не соответствуют реальным. Узнаешь об этом только при оплате товара. Причины озвучивают две: переоценка или что цена актуальна только при покупке дополнительных аксессуаров (о чем нигде заранее не сообщается). Расчет на то, что покупатель приедет к ним в магазин за низкой ценой и потратив время на дорогу и отстояв в очереди согласится доплатить.
11.12.2019
Я не рекомендую !!!!
Первая проблема в том , что мы купили телефон Xiomi Redmi A7 16.10.19
И у нас он через недели две сломался
Мы его задали по гарантии
И его до сих пор нет .
Никакой информации о нем у нас нет
А гарантия изтикает
Сейчас обращаюсь к магазину
Если вы не позвоните мне до 9.12.19
То я распространю этот неготивний отзыв по всем мой сетям !!
08.12.2019
Просто Ужас ,а не магазин ! Заказал товар,Apple iPad mini 5 Wi-Fi 64GB Space Gray (MUQW2) ($390!) На сайте ,была активная кнопка ( заказа товара) я ей и воспользовался .На почту пришло подтверждение принятия заказа и через час позвонила менеджер!!! И тут началось))Товара нет ,по такой цене не будет, а будет по другой и в таком духе! Отвечаю ,что я готов ждать хоть неделю хоть две только по этой цене товара и в этом цвете! Ответила Нет !!!На мой вопрос, почему на сайте была активная кнопка для заказа и почему вы не убрали этот товар ! Тоже нормального ответа не получил ! Ужассс
02.12.2019
Кактус один из самых ужасных магазинов , у них продается серая техника и китайские версии товаров , которые по закону у нас вообще не должны продаваться , покупали у них Meizu m6 note по итогу был китаец прошитый на глобальную версию
10.11.2019
Всем не рекомендую!!!! Купили там mi band 4, впарили сломанный, отказались проверять перед покупкой, по причине не хотели распаковывать.. гаджет не заряжается.. отнесла его в магазин.. деньги не вернули, менять отказались.. забрали гаджет на экспертизу.
15.09.2019
Купила usb-кабель для айфона. Кабель рабочий,но наш айфон почему-то его не видит,не знаю,в чем причина. Принесла назад,хотела вернуть,чек в наличии,упаковка (если так можно назвать маааааленький синий пакетик без опознавательных знаков) в наличии. Мне сначала отказали,аргументируя,что товар уже не новый, т. к. я его включала (первым его включал сотрудник магазина,когда продавал товар,т.е. исходя из логики продавцов данного магазина,мне продали не новый товар,раз его включили) и ВНИМАНИЕ-НАРУШЕНА ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ. Вот этого пакетика,в который этот кабель с трудом поместился. Когда я сказала,что по закону товар в рабочем состоянии я имею право вернуть в течении 14 дней,сотрудник магазина ответил:"Назовите номер статьи". ТАК ВОТ,МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК,ЗАКОН УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ СТАТЬЯ 9. ИЗУЧАЙТЕ.
В итоге,сотрудник долго и нудно связывался с горячей линией магазина и скрипя сердце вернул мне мои несчастные 200 грн. Уважаемые сотрудники,так,как вы разговариваете с клиентами,разговаривать нельзя. И говорить:"Что вы меня тут парите",тоже нельзя. Еще не известно,какого качества товаром вы торгуете и есть ли вообще лицензия на ваш товар. Могу сказать точно-больше ничего покупать ни я,ни мои друзья и знакомые у вас не будут.
Всех благ.
23.08.2019
Найгірший магазин в якому довелось побувати.
Купив у них apple watch 4, через місяць виключились та перестали реагувати на жодні дії, звернувся в магазин у м. Харків, консультанти чаклували над ними 30 хв, але результату не було- тому вирішили, вихід лише один- сервіс. Погодився так як інших варіантів на той момент не було. Далі найцікавіше- консультант завірив що ремонт триває 3, максимум 4 тижні, однак як показав власний досвід- це далеко не так. Телефонуючи до них- відповідь лише одна, часи ще в сервісі в Європі, перетелефонуйте на наступному тижні, телефонуєш знову- відповідь повторюється. Але на днях відбулась цікава розмова з менеджером по сервісу Олегом, який під час розмови зазначив що Белгород(Росія)- це Європа і саме там знаходяться часи. На запитання про код ремонту- відповідь була лише одна- здавав не я, тому його не знаю і надати його вам не можу, далі на мої дзвінки вище згаданий МЕНЕДЖЕР не відповідає, то він захворів, то відійшов(на прохання перетелефонувати не реагує). Чудовий сервіс, головне чесний та відповідальний.
З нетерпінням чекаю коментар представника магазину - про те що пост від конкурентів.
В жодному випадку не раджу звертатись в цей магазин, краще обходьте його стороною, всім вдалих покупок.
P.S. так як новий відгук не написати- продовжду цей,незважаючи на всі затримки та проблеми які виникли при ремонті годиннику, хочу подякувати менеджеру по сервісу Олегу, який дійсно гарно виконує свою роботу, все інше бажає кращого.
Для того хто написав "відповідь компанії" хочу сказати лише одне- надіюсь у вас з часом не залишиться жодного позитивного відгуку( ви цього заслуговуєте), навчіться хоча б трішки з повагою та розумінням відноситись до ВАШИХ же покупців.
30.07.2019
Заказал в этом магазине видеорегистратор Xiaomi 70mai за 1099 грн. В описании и наименовании указана что это "международная версия", а когда приехал забирать то оказалось что это китайская версия, прошитая на кастомную русскую прошивку и от международной отличается тем, что прошивка не будет сама обновляться, качество аудио в китайце хуже чем в международней версии и цена китайской версии на порядок дешевле, чем они её продают. Менеджеры не знают что они продают, жа и сам магазин такой-же... При мне человек покупал Samsung S9 для китайского рынка. Дальше думаю не стоит комментировать...
23.05.2019
Была в кактусе всегда постоянным покупателям,но последняя покупка стала действительно ПОСЛЕДНЕЙ.
Заказала на сайте Apple Watch 4 и по стандарту предложили поклеить защитное стекло и тут началось. Клеили 40 минут,вроде все нормально,положила в коробку,приезжаю домой,под стеклом огромный пузырь,на следующий день еду обратно в магазин,тёрли,давили,всем коллективом,но пузырь не уходит,было принято решение клеить новое стекло. Поклеили (30мин),в результате смотрю внизу на стекле откол,я указала на него,на что меня спросили принципиален ли он мне?!? Снимают,клеят новое и что опять,конечно пузырь,но уже на половину экрана,снимают клеят новое(60 мин).
В общем итоге было 5 попыток поклеить стекла,3 человека пытались, 3 дня потрачено! Когда я попросила вернуть деньги за стекло и я пойду поклею в другом месте,мне было отказано,потому что за стекла они деньги не возвращают! Так если они у вас все бракованные!!!!!
Когда сдали нервы,вернули деньги.
Итог один,если хотите что-то купить,лучше переплатить пару сотен грн и купить в нормальном проверенном магазине,в котором можно расплатиться карточкой и умеют клеить стекла. Никому не советую туда обращаться! Кстати,стекло поклеила в другом магазине 5минут👍
17.05.2019
Приобрел телефон в магазине Сяоми редми ноут 7, на следующий день телефон начал ужасно работать, приехал в магазин, менеджер покопался в настройках, помогло ровно на несколько часов, на следующий день приехал, оба менеджера посмотрели убедились что телефон ужасно лагает, сбросили его до заводских настроек, проблема не исчезла, менять телефон категорически отказываются, даже на более дешевле без оплаты разницы в цене. Не рекомендую этот магазин никому.
15.05.2019
Покупали JBL CLIP 3 , примерно через 3 месяца посыпались буквы J B L , возможно там торгуют подделками
22.03.2019
Заказывал Airpods, заказ #19751. Цена на сайте при оформлении заказа была одна. На следующий день выросла на 400 грн. Сказали, что якобы закупка выросла, но заказ то уже я сделал когда стояла меньшая цена! Почитал отзывы и оказывается данный магазин делает такие вещи уже не первый раз. Человек когда выбирает и заказывает, расчитывает на определенную сумму, то что вы меняете цену после заказа вызывает огромное недоверие. От заказа отказался принципиально и в данный магазин никогда обращаться не буду. Купил в другом магазине еще дешевле и к тому же без негативных эмоций)
P.S. Оказывается я далеко не первый, кто недоволен данным магазином. Негативных отзывов очень много, а из ответов на них: «это клевета», «вы придумали», «вы конкуренты».
09.03.2019
Первый раз обращался в данный магазин. Больше не повторю такой ошибки. Номер заказа №016785 чтобы не быть голословным. Заказывал через интернет магазин фитнес браслет xiaomi mi band 3. Перезвонила девушка для уточнения нюансов, звонок был 22.01.2019 в 14:06. Мною сразу был задан вопрос о версии браслета. Глобальный версия или нет? Именно версия браслета, а не прошивки и т.д. На что девушка уверенно ответила - ДА! Глобальная, русский язык есть! На сайте тоже так написано! По факту оказалось что никакая не глобальная, а азиатская!!! Зачем вводить в заблуждение людей?? Я специально уточнял этот момент, т.к. покупал эту вещь не
себе. В самом магазине задавали вопрос буду я открывать коробку или нет??? Этот как ребята?? Тем более сначала платишь - потом смотришь! Что это такое? Жаль не было времени написать в книгу жалоб (если она есть разумеется). В итоге пришлось забрать то, что дали! Коробка самого браслета тоже непонятная, нигде такой не видел. Это тоже вызывает
сомнения.... Работоспособность устройства будет проверятся, возможно придется оформлять возврат. В итоге - покупкой не доволен! Сотрудники откровенно вешают лапшу на уши. Магазин никому не рекомендую, обходите стороной! Компания не любит негативные отзывы о своих сотрудниках, все эти отзывы считаются "бредовыми!".
24.01.2019
Добрый день.
10 апреля 2018 г , по рекомендации, купила телефон Xiaomi Redmi 5 Plus 3/32 Очень понравился во всех отношениях. Повторюсь, устраивало все . В комплекте был чехол , и сразу в магазине наклеила стекло.
Но через 4 месяца слева по краю появилось маленькое желтое пятно., которое разрасталось по краю , и вот теперь оно 5 см. длинной и 2 мм шириной.
Я обратилась в сервисный центр от магазина. Тестировали с 16 по 25 .Мне написали- В
следствии превышения температурного режима или механического воздействия.
Телефон это не греется , в игры я не играю. Следов механического воздействия не видно. С актом я пришла в магазин , там развели руками и сказали , если мы вам поможем , то мы попадем на деньги . И это ваша проблема и это не гарантийный случай.
Читаю на форуме :
Почему появилось желтое пятно
Первая причина - выгорание матрицы. С этим сталкиваются владельцы недорогих, бюджетных смартфонов. К сожалению, чтобы сэкономить на производстве и стоимости, зачастую в смартфон устанавливают дисплей низкого качества, который со временем и выгорает.
Вторая причина - перегрев дисплея. Особенно часто это является причиной появления желтых пятен на дисплее у любителей поиграть в игры на смартфоне.
Третья причина - клей между тачскрином и дисплеем. Этот клей есть не у всех смартфонов, но он со временем может желтеть и тем самым у вас появится желтое пятно.
Четвертая причина - влага. Влага может попасть под стекло смартфона, после чего начинает возникать пятно. Обычно это пятно белого цвета с рваными краями.
И последняя причина - трансформация дисплея из-за сильных нажатий на экран смартфона.
Далее читаю что если вам отказывают , идите в общество защиты прав потребителей , думаю что завтра я воспользуюсь этим советом.
01.11.2018
Покупали дочери на др.Iphon.Моделей для теста нет.на вопрос-почему нет?ответ-Вы,что выставлять такой дорогой телефон!вопрос- хотим посмотреть цвета корпуса.Ответ-я не буду вам распечатывать упаковку.Дальше лучше - сначала оплачиваете ,а потом открываем коробку.И разговор с тобой -как будто тебе делают одолжение и не ты платишь деньги ,а телефон тебе выдают как безвозмездную помощь.В общем ушли в Цитрус.Вывод о магазине-торговля контробандой из РФ ,цены чуть ниже ,чем в аналогич.магазинах- но харьковского хамства с лихвой.Поэтому кому за смарфонами от 20 тысяч-это точно не в КАКТУС.
29.09.2018
Будьте внимательны магазин Cactus г.Харьков спикулирует на гарантии.Старший продавец( администратор) Юлия продаёт гарантии на телефоны ксиоми.Дают горантию на месяц бесплатно,а последующие месяца -6% от суммы стоимости телефона.При этом на их официальном сайте гарантия на данный телефон 12 месяцев и уже заложена в стоимость телефона.
09.09.2018
Здравствуйте! Купил телефон ZTE Nubia z17mini. Через неделю дома снял видео ролик и обнаружил, что видео с жутким шумом. На следующий день поехал в магазин, где мне сказали, что родная программа для съемки видео плохая и установили бесплатную и сказали снимай через нее. Дома снимаю ролик, да шум намного меньше, но он есть и его слышно. На следующий день в магазине показываю видео где шумит, продавец посмотрел взял телефон, снял ролик и на нем шум был в приемлемом качестве. Я говорю не хочу телефон где через раз сниматься видео без шума, причем на родной программе треск и шум постоянный. В ответ сказали телефон бюджетный так и должно быть, вы еще не слышали как на сяоми некоторые модели снимают. Говорю какая разница как на других, мне не нравится как на этом телефоне. Продавец говорит что я снимал через родную программу и поэтому шум. В итоге стоял в магазине и снимал видео через бесплатную программу пока не появился шум. Продавец конечно не извинился, а сказал - вас тут сколько ходит, я всякое видел.
Попросил вернуть деньги, сказали нет. Телефон не в таком состоянии как вы брали(под пленку которую могу выбросить сразу попала пыль, так как она несколько раз отпадала). Дальше говорит, возврат только через сервисный центр в течении 10-ти или 14-ти дней. Или можем поменять на другой телефон. Говорю, давайте менять. Принесли такой же, но в другом цвете. На нем тоже шумит видео но меньше. Сказали ну вот видите они все такие.
В итоге хожу с телефоном и не могу видео снимать так как смотреть потом его неприятно, шумит как в метро(Пойду наверно еще раз, попробую отдать им в ремонт по гарантии). Просто везде в обзорах наоборот хвалят, "звук в видео супер, стерео".
Мне кажется у них партия плохая попала, но им легче впарить чем менять. Они с нового телефона сняли пленочку переклеили на мой и поставили на прилавок.
Если с телефоном проблем нет то все ок, но если что то случится, будете стоять там доказывать что вы не обманщик, потому что продавец таких как Вы видел много. Решать Вам.
30.07.2018
Здравствуйте,делал покупку в магазине Сactus не первый раз.Магазин интересный.Выбор техники есть.Интерьер современный,но обслуживание просто ужас.Заходя в магазин не здравствуйте не досвидания,ну да ладно .Был с сестрой младшей,покупал ми бенд 2 .Подойдя к стойки,я увидел унылое лицо продавцов,на вопрос у молодого человека с бородой за стойкой:у вас ми бенд 2 есть?Продавец не мог толком мне ответить,я толком и не понял у продавца проблемы с речью или он под чем то был?Не знаю.Покупку у вас так и не сделал,пощел купил в магазине на в против (в магазине ксяоми).Руководство работайте над персоналом,а то с таким персоналом магазин хороших клиентов теряете.Благодарю за внимание.
22.07.2018
Значит дело было так:) : присмотрел я давиче телефон Xiaomi MI6 4/64, зашел на всем любимый Прайс-Навигатор, вышел на данный магазин. Цена устроила, в статусе наличие товара на ПН и на сайте самого магазина - ЕСТЬ. Думаю, дай перед работой заеду куплю. Потратив N-е количество свободного времени приперся в магазин и угадайте что?...Облом! Приехал на работу, сделал заказ на сайте, звонок спустя минут 40. "Ой вы знаете данного телефона (как и другого такого же только с большим объемом памяти(6/64)) нет! Перезвоните через недельку, нам обещали поставку". Не то чтобы мой отзыв слишком гневный, просто хотел бы предупредить потенциальных покупателей о возможной потере времени. Несоответствием наличия товара на складе и данных на сайте грешат многие компании, но тут как то совсем неприятно получилось.
PS: И да, отзывам о не слишком вежливых продавцах в магазине - верить!! Сегодня самолично удостоверился в этом когда со мной разговаривали через плече стоя ко мне спиной.
29.05.2018
Покупал новые, в пленке AirPods(mmef2), через час после покупки обнаружил, что один наушник не работает. При дальнейшем осмотре обнаружил царапины и прочие следы использования(сера у ушей на решетках). Вернулся в магазин и мне намекнули, что это я подменил наушник, сфотографировали наушники и сказали что отправят фото поставщику и он подумает что с этим делать. В итоге сказали что в официальной гарантии (на серые наушники) мне отказано. Если вы таки решитесь покупать что-либо в этом магазине распакуйте в присутствии персонала и тщательно осмотрите товар т.к они переупаковывают б/у товар в пленку. Персонал пытается ввести в заблуждение противоречащими друг другу заявлениями.
В связи с ответом магазина:
Сразу после первой встречи с хозяином магазина я попросил персонал ресторана Мафия предоставить видео, они сказали что на записи меня видно со спины(не видно момента распаковки) и для получения видео надо вызвать полицию, что я дважды озвучивал хозяину магазина. Вход lightning на кейсе был засорен пылью
29.03.2018
К сожалению не могу рекомендовать данный магазин. Заказал там телефон Xiaomi Redmi 4x. Приехал что бы забрать и сразу удивился тому, что сначала ты должен оплатить товар и только потом тебе дадут его в руки проверить. Первый раз с таким сталкиваюсь. Далее сказали "плёночку клеить будем?" и получив ответ "Нет, спасибо" моментально теряют к вам интерес. От вопроса "Включать будете?" я вообще чуть под прилавок не упал. Как можно проверить работу телефона без включения я не знаю. Начал проверять. Через минуту у продавца начали судя по всему сдавать нервы и она пыталась мне сказать что то типа "идите домой и там проверяйте" а потом если что вернёте. В конце на моё спасибо, ноль реакции.
И ещё. Не понимаю зачем на белой красивой коробке телефона черным маркером писать какие то свои внутренние обозначения.
21.03.2018
Резервировал квадракоптер JJRC H36 Blue, уверяли что есть в наличии. Но когда приехал в магазин, сказали что имеются только серые. Налицо пусть и мелкий но все же обман.
08.09.2017