Заказал тв , Philips 50pus7855, в понедельник на выходные чтобы успели привезти, в выходные сам связываюсь , ответ : проблемы с доставкой будет во вторник, немного дискусии, согласился на вторник , тишина , в среду пишу будет или нет , ответ можем на пятницу, я думаю может вы лучше бы не работали и не выводили в заблуждение покупателей, если так наплевательски относятся к заказу за 14700, то я думаю как к другим..
Самая что ни на есть отвратительная компания, с которой пришлось столкнуться. 25 МАЯ 2020 года купили чайник Горенья, который тут же потек. Через три дня сдали в сервисный центр, получили акт о списании, пришли снова в магазин 3 июля.вместо получения возврата денег, получили фразу, что нам в понедельник, то есть 6 июля перезвонят из Киева о возврате денег сообщат, сегодня уже закончилось 8 июля, а в ответ тишина. В магазине забрали акт, на руках имеется чек о покупке с надписью: Деньги не выданы. Худшего обслуживания в своей жизни не встречала. В магазине сплошное хамство, разговаривать с покупателями не умеют совершенно, грубят и хамят. Если не хотите проблем, уважаемые покупатели, находите другие
интернет-магазины, их в Харькове много и приличные, и достойные.
Добрый день Наталья ,по закону о защите прав потребителей ,при наличии акта о списании ,денежные средства возвращают покупателю в течении 10 рабочих дней .Сегодня 14 июля Вам были возвращены денежные средства ,надеемся вопрос закрыт .
Хорошего дня .
Не рекомендую данный магазин !!!! Сплошной обман!!! Заказал через ихний сайт ноутбук , третья неделя прошла - ни ответа, ни привета .Оказалось что в наличии нет. Обманывают на сроках доставки. Ни разу не перезвонили , очень не хорошо поступают.
Заказа 27.03.2020 стиральную машинку Samsung WW70R62LATXD, заказ приняли, перезвони и сказали привезут на понедельник. Уже вторник 31.03.2020 ни стирки, ни звонка. Контора пустышка, не советую!
Уважаемый Андрей ! Прежде чем писать такие отзывы ,проверьте свой телефон,мы не можем Вам дозвониться третий день по оставленному Вами телефону .
Стиральная машина ожидает Вас на точке выдачи !
Заказал у этих ребят увлажнитель воздуха - Cooper Hunter CH-3045 перед черной пятницей по накрученной цене. В черную пятницу, естественно они снизили цены, но при попытке перезаказать - сообщили, что это у них восстановленные товары по акционной цене, в итоге я купил нерабочий увлажнитель по завышенной цене. В попытке возврата мне любезно отказали (при том, что в сервисном центре сказали, что мог вернуть товар в магазин). Как итог, ждал ремонта по гарантии 1 месяц. Никому не рекомендую связываться с этими ребятам.
Уважаемый Алексей
Что касается цен - у нас они одни из самых низких в городе,Вы сами приняли решение о покупке у нас .Что касается о Вашем товаре - Ваш товар был в использовании и он не попадает в категорию товаров,подлежащих возврату в течении 14 дней ,сервисный центр не может принимать решения о возврате товаров ,они могут или взять его на сервисное обслуживание или же выписать акт о неремонтопригодности .
С уважением ,Технодом
Заказывала изотермическую сумку фирмы Thermos Geo Trek 35 L (серого цвета с синей вставкой) 22.04.2019. Несколько раз уточнила, так ли она выглядит как на сайте, и в таком ли цвете. Консультант созвонился со складом и подтвердил информацию, что на сайте.
Обещали 24.05.2019 доставку.
Мне она была необходима для срочной длительной поездки.
Товар действительно доставили вовремя, только светло-голубого цвета и другой, уверяя, что именно такую я заказывала. После сверки с картинкой на сайте магазина мне предложили: "Не хотите-можете отказаться и не покупать".
Время для другого заказа было потеряно, а более чем за 800,00 грн. покупать ерунду которую я не заказывала- извините.
Отвратительное отношение к клиентам.
Больше обращаться не буду.
Менеджер: Менеджер не представился.
Заказ: № заказа не выслали, связывались по телефону
Зказывали морозильную камеру Gorenje FH 331 W сказали, что будет через неделю, неделя прошла, никто не перезвонил. Позвонили сами, сказали что ее не привезли и они пытались нам позвонить, что является полным враньём, телефон всегда держим при себе, никто не звонил. За это время в другом месте могли бы заказать. Безответственные вруны сидят в этой конторе
Покупал планшет Samsung Galaxy Tab E 9.6. Сразу после прихода товара, стало понятно что он в нерабочем состоянии. Знал бы за эту контору, брал бы только наложенным платежом. При звонке отказались менять на рабочий, но предложили сдать его в сервисный центр. Где он уже второй месяц. Какой толк в ихней гарантии если они просто забирают товар и потом просто игнорируют покупателей.
Сэкономленные 300 грн теперь обходятся ценой всего товара.
Покупал планшет lenovo tab 3 8 plus 8703x 16gb LTE. На следующий день пропала передача данных интернет. Приехал к ним, направили в сервисный центр который не обслуживает lenovo, итак несколько раз, деньги возвращать не хотели, менять на новый тоже, с трудом угадали сервис центр, в котором мне планшет чинили три месяца, теперь планшет работает, но с громадными тормозами, заскоками, обрывами связи и сети. ТЕХНОДОМ категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это как лотерея взял хорошее повезло, брак ничего не сделаешь, выбросил деньги!!!!!
Добрый день!
Уважаемый клиент, интеренет магазин Технодом не является производителем техники Lenovo, поэтому не можем нести ответственность за корректную работу данной техники. Весь товар имеющий какие либо дефекты обслуживается официальным сервисным центром компании Lenovo, в который Вас и направили.
Обмен товара или возврат денежных средств производится на основании действующего законодательства, статья 8,9 закона защиты прав потребителя. Вернуть или обменять товар не надлежащего качества можно в случае,если у него установлен существенный недостаток или нет возможности произвести ремонт. С этой целью Вас и направили в авторизированый сервисный центр. За не качественный ремонт несет ответственность сервисный центр и компания Lenovo.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, в качестве моральной компенсации можем предложить скидку на следующие покупки.
С уважение ИМ Технодом.
Отвратительный магазин и собственно сервис!
Крайне не рекомендую связываться с этой шарашкой, находящиеся в подвале жилых домов.
Покупал ноутбук HP ProBook.
Товар без гарантии весь + цены не соответствуют действительности.
В интернете одно, по факту совсем другое.
Еще добавлю - эти горе-менеджегы удаляют плохие отзывы о себе и своей шарашке!
Заказала 18.09. миксер. Сказали заказ придет 23.09. и они перезвонят. Согласилась ждать, так как цена была ниже на 25 грн чем у конкурентов. В условленный день не перезвонили. А когда позвонила я сама, то сказали что миксера не будет. То есть магазин пытается привлечь клиентов низкими ценами, а обслуживания ноль. Неужели нельзя было перезвонить сразу и сообщить? Или вы 6 дней выясняли привезут вам миксер или нет?
Заказывала напольные весы за 135 грн. После заказа перезвонили быстро. Пообещали привезти через некоторый промежуток времени, меня все устроило. В день, когда должны были привезти не позвонили, узнавала сама приехал ли товар. Оказывается, весы приехали с браком, можно заказать такие же... но уже на 50 грн дороже, а от конкретной суммы это чуть больше 30 %. О новой цене менеджер не сообщил, приходилось самой задавать ему уточняющие вопросы. Понимаю, случаи бывают разные. Но прочитав подобные отзывы про Технодом задумываешься, не система ли у них заманить покупателя низкой ценой, а потом сказать, что товар с браком, берите уже за другую цену.
Пытался купить миксер, цена на сайте 480 грн. Позвонил, назвали цену в 550 грн. Спрашиваю, почему разница такая (ну мало ли, курс доллара или еще что, хотя на таком копеечном товаре все равно курс так не отразится), так оператор взял пятисекундную пазузу, потом говорит "цена 550 грн". Говорю "я это понял, почему на сайте другая цена?" опять пауза... Опять отвечает: "Цена 550 грн"))))))))
В общем учите операторов общаться с людьми, это же Ваши деньги
Добрый день ! В нашем магазине представлены два блендера с аналогичным названием ,и они идут по 480 грн и 545 грн (разница в материале корпуса ) .Уточняйте ,пожалуйста ,характеристики у менеджера при заказе товара.
Настоятельно не рекоммендую заказывать через этот магазин. Заказывал сушильный автомат на сайте, перезвонили на след. день и сказали что доставят в течении 4 дней. Товар не был доставлен. Я перезвонил сам, оператор долго исказал заказ, в конце концов мне объявили что товар был доставлен на склад битым, и что я могу купить тот же товар но по уже совсем бругой цене - дороже на 300 грн. - и его доставят только на следующей неделе или купить битый автомат(!!!). Возмутительно, что никто не оповестил о проблеме, что компания совершенно не желает признавать свои ошибки, и что оператор предлагает купить испорченный продукт.
Здравствуйте, Гигорий! Ваш негативный отзыв понятен ,ситуация по Вашему заказу сложилась так ,что при проверке Вашего товара было обнаружено повреждение и нами был заказан Вам новый товар ,что и пытался Вам объяснить менеджер .
Заказал машину стиральную Samsung WD702U4BKWQ. За два дня до оговоренного срока доставки звоню на всякий случай - мне говорят, что всё ок, доставим. За день до назначенного срока доставки позвонили уже мне и вежливо сообщили, что на складе машины нету. Надеюсь, повезёт в другой раз и со сроками, и с наличием и с актуальностью данных на сайте.
Старались выполнить ваш заказ, о невозможности предупредили заранее. Будем стремиться к лучшему, приносим извинения, можем предоставить скидку на след. покупку! Сообщите номер заказа при покупке.
Заявленная цена с реальностью не соответствует. Я интрересовался Холодильником SAMSUNG RL-48 RECVB1/BWT на сайте 4923 а реально предлагали 5180 вот и судите сами
ТАК НЕ Я ЖЕ ПРОДАЮ ТЕХНИКУ А ВЫ!!!! ВОТ И СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ЦЕНАМИ
Вам сообщили реальную стоимость на сейчас.
Вижу вы не поленились везде отзывы оставить. Неужели непонятно, что по низкой цене товар имеет свойство заканчиваться?
Заказал тв , Philips 50pus7855, в понедельник на выходные чтобы успели привезти, в выходные сам связываюсь , ответ : проблемы с доставкой будет во вторник, немного дискусии, согласился на вторник , тишина , в среду пишу будет или нет , ответ можем на пятницу, я думаю может вы лучше бы не работали и не выводили в заблуждение покупателей, если так наплевательски относятся к заказу за 14700, то я думаю как к другим..
21.10.2020
Самая что ни на есть отвратительная компания, с которой пришлось столкнуться. 25 МАЯ 2020 года купили чайник Горенья, который тут же потек. Через три дня сдали в сервисный центр, получили акт о списании, пришли снова в магазин 3 июля.вместо получения возврата денег, получили фразу, что нам в понедельник, то есть 6 июля перезвонят из Киева о возврате денег сообщат, сегодня уже закончилось 8 июля, а в ответ тишина. В магазине забрали акт, на руках имеется чек о покупке с надписью: Деньги не выданы. Худшего обслуживания в своей жизни не встречала. В магазине сплошное хамство, разговаривать с покупателями не умеют совершенно, грубят и хамят. Если не хотите проблем, уважаемые покупатели, находите другие
интернет-магазины, их в Харькове много и приличные, и достойные.
08.07.2020
Не рекомендую данный магазин !!!! Сплошной обман!!! Заказал через ихний сайт ноутбук , третья неделя прошла - ни ответа, ни привета .Оказалось что в наличии нет. Обманывают на сроках доставки. Ни разу не перезвонили , очень не хорошо поступают.
04.06.2020
Заказа 27.03.2020 стиральную машинку Samsung WW70R62LATXD, заказ приняли, перезвони и сказали привезут на понедельник. Уже вторник 31.03.2020 ни стирки, ни звонка. Контора пустышка, не советую!
31.03.2020
Заказал у этих ребят увлажнитель воздуха - Cooper Hunter CH-3045 перед черной пятницей по накрученной цене. В черную пятницу, естественно они снизили цены, но при попытке перезаказать - сообщили, что это у них восстановленные товары по акционной цене, в итоге я купил нерабочий увлажнитель по завышенной цене. В попытке возврата мне любезно отказали (при том, что в сервисном центре сказали, что мог вернуть товар в магазин). Как итог, ждал ремонта по гарантии 1 месяц. Никому не рекомендую связываться с этими ребятам.
17.01.2020
Заказывала изотермическую сумку фирмы Thermos Geo Trek 35 L (серого цвета с синей вставкой) 22.04.2019. Несколько раз уточнила, так ли она выглядит как на сайте, и в таком ли цвете. Консультант созвонился со складом и подтвердил информацию, что на сайте.
Обещали 24.05.2019 доставку.
Мне она была необходима для срочной длительной поездки.
Товар действительно доставили вовремя, только светло-голубого цвета и другой, уверяя, что именно такую я заказывала. После сверки с картинкой на сайте магазина мне предложили: "Не хотите-можете отказаться и не покупать".
Время для другого заказа было потеряно, а более чем за 800,00 грн. покупать ерунду которую я не заказывала- извините.
Отвратительное отношение к клиентам.
Больше обращаться не буду.
10.05.2019
Зказывали морозильную камеру Gorenje FH 331 W сказали, что будет через неделю, неделя прошла, никто не перезвонил. Позвонили сами, сказали что ее не привезли и они пытались нам позвонить, что является полным враньём, телефон всегда держим при себе, никто не звонил. За это время в другом месте могли бы заказать. Безответственные вруны сидят в этой конторе
22.08.2018
Ужасное место. Крайне не рекомендую.
Покупал планшет Samsung Galaxy Tab E 9.6. Сразу после прихода товара, стало понятно что он в нерабочем состоянии. Знал бы за эту контору, брал бы только наложенным платежом. При звонке отказались менять на рабочий, но предложили сдать его в сервисный центр. Где он уже второй месяц. Какой толк в ихней гарантии если они просто забирают товар и потом просто игнорируют покупателей.
Сэкономленные 300 грн теперь обходятся ценой всего товара.
21.08.2018
Покупал планшет lenovo tab 3 8 plus 8703x 16gb LTE. На следующий день пропала передача данных интернет. Приехал к ним, направили в сервисный центр который не обслуживает lenovo, итак несколько раз, деньги возвращать не хотели, менять на новый тоже, с трудом угадали сервис центр, в котором мне планшет чинили три месяца, теперь планшет работает, но с громадными тормозами, заскоками, обрывами связи и сети. ТЕХНОДОМ категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это как лотерея взял хорошее повезло, брак ничего не сделаешь, выбросил деньги!!!!!
01.04.2018
Отвратительный магазин и собственно сервис!
Крайне не рекомендую связываться с этой шарашкой, находящиеся в подвале жилых домов.
Покупал ноутбук HP ProBook.
Товар без гарантии весь + цены не соответствуют действительности.
В интернете одно, по факту совсем другое.
Еще добавлю - эти горе-менеджегы удаляют плохие отзывы о себе и своей шарашке!
01.12.2017
Заказ не выполняют и не перезванивают.
16.12.2016
Заказал товар, оформили заказ, на сл.день выясняется что товар подорожал на 400 гривен.Нет слов! заказывать здесь больше не буду ничего!
18.11.2014
Заказала 18.09. миксер. Сказали заказ придет 23.09. и они перезвонят. Согласилась ждать, так как цена была ниже на 25 грн чем у конкурентов. В условленный день не перезвонили. А когда позвонила я сама, то сказали что миксера не будет. То есть магазин пытается привлечь клиентов низкими ценами, а обслуживания ноль. Неужели нельзя было перезвонить сразу и сообщить? Или вы 6 дней выясняли привезут вам миксер или нет?
23.09.2014
Заказывала напольные весы за 135 грн. После заказа перезвонили быстро. Пообещали привезти через некоторый промежуток времени, меня все устроило. В день, когда должны были привезти не позвонили, узнавала сама приехал ли товар. Оказывается, весы приехали с браком, можно заказать такие же... но уже на 50 грн дороже, а от конкретной суммы это чуть больше 30 %. О новой цене менеджер не сообщил, приходилось самой задавать ему уточняющие вопросы. Понимаю, случаи бывают разные. Но прочитав подобные отзывы про Технодом задумываешься, не система ли у них заманить покупателя низкой ценой, а потом сказать, что товар с браком, берите уже за другую цену.
10.06.2014
Пытался купить миксер, цена на сайте 480 грн. Позвонил, назвали цену в 550 грн. Спрашиваю, почему разница такая (ну мало ли, курс доллара или еще что, хотя на таком копеечном товаре все равно курс так не отразится), так оператор взял пятисекундную пазузу, потом говорит "цена 550 грн". Говорю "я это понял, почему на сайте другая цена?" опять пауза... Опять отвечает: "Цена 550 грн"))))))))
В общем учите операторов общаться с людьми, это же Ваши деньги
25.02.2014
Настоятельно не рекоммендую заказывать через этот магазин. Заказывал сушильный автомат на сайте, перезвонили на след. день и сказали что доставят в течении 4 дней. Товар не был доставлен. Я перезвонил сам, оператор долго исказал заказ, в конце концов мне объявили что товар был доставлен на склад битым, и что я могу купить тот же товар но по уже совсем бругой цене - дороже на 300 грн. - и его доставят только на следующей неделе или купить битый автомат(!!!). Возмутительно, что никто не оповестил о проблеме, что компания совершенно не желает признавать свои ошибки, и что оператор предлагает купить испорченный продукт.
27.09.2013
Заказал машину стиральную Samsung WD702U4BKWQ. За два дня до оговоренного срока доставки звоню на всякий случай - мне говорят, что всё ок, доставим. За день до назначенного срока доставки позвонили уже мне и вежливо сообщили, что на складе машины нету. Надеюсь, повезёт в другой раз и со сроками, и с наличием и с актуальностью данных на сайте.
28.08.2013
Заявленная цена с реальностью не соответствует. Я интрересовался Холодильником SAMSUNG RL-48 RECVB1/BWT на сайте 4923 а реально предлагали 5180 вот и судите сами
ТАК НЕ Я ЖЕ ПРОДАЮ ТЕХНИКУ А ВЫ!!!! ВОТ И СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ЦЕНАМИ
08.01.2013