Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина! Сегодня заказал смартфон Samsung Galaxy A34 5G 8/256Gb, через быстрый заказ на сайте компании ( номер заказа не был предоставлен), через некоторое время перезвонил менеджер и уточнил что товар будет в брони до 19-00 на что получил ответ что да именно сегодня мы заберем заказ.
За товаром поехал сын (с паспортом Гражданина Украины) !
Но дальше началось самое непредвиденное!
Менеджеры отказались продавать ему телефон утверждая что до 18 лет он не имеет право совершать покупки! Сын соответственно набрал меня и передал трубку менеджеру.
Менеджер настойчиво вынуждал меня передать ему мою копию паспорта (как родителя) аргументируя это «политикой магазина» и тем что деньги могут быть ворованы, что это за безумные идеи??? ( я предложил менеджеру вызвать полицию )!!! На просьбу предоставить возможность общения с руководителем мягко говоря отказали!
Итог таков сын купил телефон в другом магазине, но потрачено было время!
Учите менеджеров законам Украины!
Статья 32 Гражданского кодекса Украины. Неполная гражданская дееспособность физического лица в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
1. Кроме сделок, предусмотренных статьей 31 настоящего Кодекса, физическое лицо в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет (несовершеннолетний) имеет право:
1) самостоятельно распоряжаться своим заработком, стипендией или иными доходами;
да,цены в этом магазине одни из самых дешёвых по Харькову! обслуживание и консультация не плохие! но,если вы столкнётесь с браком (в моём случае телефона Redmi Note 9PRO),то можете жить с этим браком и дальше!уже Xiaomi признала брак,а им официальной информации не поступало!!! на вопрос о том,как можно решить проблему мне ответили : если хотите,то отправим в сервисный центр,там почистят камеру,но оно Вам надо...пока курьер отвезёт,пока почистят....конечно оно мне не надо!телефону и месяца нет!!!!!!!!! просто европейский подход!это Украина,детка)))))
Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей
Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
1. пропорционального уменьшения цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3. возмещение расходов на устранение недостатков товара.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтверждённых при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
1. расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;
2. требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
но у нас то не Европа! затянут время по максимуму,а потом ещё и виноват будешь! и сроки гарантии то всего 1 месяц))))
Здравствуйте, Сергей!
Сожалеем, что произошла подобная ситуация.
Мы не отказали вам в гарантийном обслуживании. Мы готовы были, принять на сервис Ваш смартфон и решить проблему. Предоставили Вам срок превышающий остаток гарантии, что бы Вы подумали и приняли решение. Вы сказали, что подумаете и позвоните нам.
С уважением Device Market!
Заказывал гарнитуры Plantronics Explorer 50, а после Plantronics M70, так вот 2 случая.
1. Пользуясь уже первой гарнитурой, пришел за заказанной второй. При проверке контрольными звонком, собеседник сказал, что задваивается звук. Попросил дать на проверку другую гарнитуру, на что был ответ: "С гарнитурой все в порядке, это у вас с телефоном или у вашего собеседника, что-то не то. Распечатывать несколько устройств мы не будем. Не хотите не берите". "Отличный сервис", подумал я, оставил им их гарнитуру и заказал в другом магазине, благо их хватает.
2. Первая гарнитура вышла из строя, накрылся динамик. Обратился за гарантией в магаз. В итоге был отправлен в инет, искать сервисы по гарантийным обслуживаниям. Сам магаз ни каких обязательств не несёт и даже не в курсе куда обращаться.
По общим впечатлениям, как заказывать на алике, цены привлекательные, но надо внимательно проверять и не рассчитывать на гарантию.
Также, на сайте магазина, комментарии публикуются только после прохождения модератора, то есть отрицательные отзывы банятся?
Взял телефон Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black Global оплатой частями. При оформлении написано "оплатите минимум и получите ваш заказ прямо сейчас". Проходит 15 минут, со мной никто не связывается. Звоню в кол центр. Там говорят что не видят моей проплаты, что деньги из банка могут идти в течении трех рабочих дней. Хотя с Привата деньги приходят мгновенно. И с карты они уже снялись. Я уже оформлял оплату частями и товар мне выдали прям на месте. Вопрос в том где этот "ПОЛУЧИТЕ ВАШ ЗАКАЗ ПРЯМО СЕЙЧАС" ?? Я телефон не просто так заказывал именно сегодня, и не просто так ставил галочку самовывоз. Я это делал потому что так было удобно, потому что было по дороге. А теперь ждать 5 дней, а то и 6, так как сегодня пятница, вечер. Следом два выходных, а уже потом три рабочих дня. Спасибо за честность ребята, как вы пишите в описании Вашей компании.
Менеджер: Не представлялся
Заказ: Кредитный договор пришел, а номер заказа - нет
Здравствуйте,Александр!
Оплаты частями такой услуги у нас нет ,но есть Акционная Мгновенная рассрочка по условиям которой клиент самостоятельно оформляет заказ на сайте и получает решения по этой услуге.После оформления банк согласно договора который клиент заключает с ПриватБанком магазину перечисляет средства в течении 3х банковских дней.Магазин в свою очередь проверяет оплату от банка, и после приступает к выполнению заказа.
На стчет мгновенно ,то первый платеж получили только через 40 минут после оформления заказа.
Магазин перезванивает клиенту после проверки всей информации ,а именно наличие товара и его оплаты .Оплати на момент написания отзыва еще не поступала.
2 раза сталкивался с этим магазином, к сожалению с первого не понял что не стоит с ними связываться.. Многие товары в распечатанных упаковках, в основном телефоны. Так вот купив последний раз телефон Xiaomi Mi8 6\128 не дешевый, под пленками заводскими и т.д но в распечатанной упаковке, мне обьяснили что это нормально и так должно быть. Приехав домой, выскочило уведомление обновить прошивку, ну ок... После обновы телефон более не включился. Поехав в тот же день(через 2 часа) возвращать, продавец взял телефон и долго натирал ему дисплей за прилавком высоким, за которым не видно всех действий которые продавец проводил с телефоном. В итоге мне Отказали!! Аргументирую тем что у меня поцарапан дисплей(за 2 часа), взяв телефон я и правда увидел царапины через весь дисплей и глубокие, которых раньше не было. Начались разборки, я потребовал что б приехало начальство.. Приехали два брата акробата(начальники) и начали мне лечить что я сам его поцарапал об ключи или не понятно что.. Хотя телефон домой ехал в коробке. Ну да ладно, сказали что могут только забрать его на ремонт на 2 недели.. этот вариант не подошел мне, предложили 2тыс грн на обмен точно такого же но рабочего... выйдя из этого магазина почувствовал как качественно меня развели... В дальнейшем опытные люди мне объяснили что мой телефон был прошит прошивкой от другого телефона. На данный момент на телефоне не работает нормально гугл пей или работает с танцами с бубном... Никаких предупреждений по этому поводу не было.
Ну что ж, покупателям не советую идти в этот магазина. Магазину советую поднять планку качества и не быть похожим на лоток на базаре Героев Труда
Добрый день. Напомню вам перипетии той ситуации. Вы купили телефон mi8 ушли из магазина и через четыре часа вернулись в магазин с уже не рабочим телефоном. На телефоне были обнаружены царапины, так же при включении светилось надпись о то что было установленно не подходящие ПО для данного телефона . На основании этих проблем мы не можем сделать возврат согласно закона о защите прав потребителей раздел 2 статья 9 пункт 1 , цитирую “Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.”. Покупателям было предложено оставить телефон для передачи в сервисный центр. Покупатели не хотели оставлять телефон поскольку им нужен был телефон сейчас. В итоге по инициативе клиентов был произведен возврат не рабочего телефона с дисконтом 20%.
Отношение к клиентам ужаснное. 16.12.2018 позвонил на горячую линию по поводу телефона. Сказали есть в наличии можете приехать и купить. 17.12.2018 опять перезвонил уточнил наличие и попросил забронировать. Телефон мне забронировали и сказали что можно приехать и купить. Я ехал через пол города чтобы услышать что телефона НЕТ. На вопрос как так получилось вразумительного ответа не дали. Так что данный магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБМАН.
Купила полтора месяца назад телефон Leagoo kiicaa power, продавцам настойчиво задавала вопрос - о наличии вирусов в телефоне (т.к. сталкивалась, что современные модели телефонов имеют уже в прошивке вирусы рекламного характера, которые через какое-то время просто блокируют работу телефона), они уверили, что они проверяют все телефоны и такое исключено. Сейчас телефоном из-за рекламы просто невозможно пользоваться, начинают устанавливаться куча приложений сами по себе. Антивирус DoctorWeb нашел кучу таких вирусов, и при мониторинге интернета понятно, что эти вирусы были установлены ещё при заводских настройках. Обратившись в call-центр сейчас, они все опровергают. Поэтому очень советую при выборе товаров, уделять особое внимание на наличие таких вирусов, т.к. без перепрошивки их удалить невозможно. В итоге телефон куплен дёшево, а буквально через месяц-полтора приходиться ещё выбрасывать деньги на перепрошивку, что далеко не дёшево (около 500 грн). И получается, не все так дешево
Покупал в этом магазине телефоны Xiaomi Rdmi 4а 2/32. 1-й заказ всё отлично. Приехал в магазин дали запечатанный телефон, открыли посмотрели, всё отлично. 2-й телефон (та же модель), всё отлично, коробка запечатана, телефон весь в плёнках, всё работает, проверили... забрал. В 3-й раз заказал трекер MI Band 2 + такой же телефон как и в прошлые 2 раза. Приезжаю, с трекером всё отлично, а телефон мне продавец тулит в распечатанной коробке. Продавец с честными глазами врёт мне что это так им поставщик поставляет. Хм... открываю, лежит телефон без плёнки на стекле (она приклеена внутри коробки), видно, что экран наскоро протёрт, смотрю на тыльную сторону телефона, там должно быть 2 наклейки. Та что с номером модели, кое как прилеплена назад, а та что с емэями валяется просто в коробке. Положил тельце назад. Спросил, есть ли нормальный экземпляр а не бэушный, получил отрицательны ответ. Смартфон брать не стал.
Будьте бдительны, приобретая что-нибудь в этом магазине. Туда я больше ни ногой. И Вам не советую.
Здравствуйте, Алексей.
Отсутствие пленки на самой коробке может быть вызвано по нескольким причинам.
1. Проверка смартфона сотрудниками магазина.
2. По просьбе клиента с целью показа самого девайса.
3. Бывает две версии смартфонов азиатская (с иероглифами на коробке) и глобальная. Так вот азиатская априори не может поступить в запаянной упаковке.
4. Товар был выставлен на витрину.
Ваша ситуация относится к пункту №4. Именно это объясняет его вид.
В магазине априори не продаётся Б/У товар. Мы не станем рисковать своей репутацией, которая в наше время зарабатывается с большим трудом.
Наша вина заключается в том, что заблаговременно не предупредили вас (ещё на этапе телефонного разговора), что оставшаяся по наличию модель смартфона находится на витрине.
P.S. Надеемся на ваше понимание и рассудительность.
С уважением команда, Device Market
Пришел покупать себе телефон Xiaomi redmi note 3 pro. У менеждера спросил относительно глобальной версии и все остального. Менеджер ответил: "Все нормально, это ПРО версия и прошивка тут глобальная".КУПИЛ. Купил силиконовый чехол (ничего не вызвало подозрения), а тут решил купить защитное стекло на него. И выяснилось, что мне под видом PRO версии впарили PRO SE (отличаются размерами), хотя в чеке указано ПРО. Облазил весь "Детский мир" и прилягающие магазины - стекла так и не нашел. Тщательно выбирайте товар, проверяйте все!
work83, спасибо за отзыв. По поводу Xiaomi Redmi Note 3 Pro - вы эту модель заказывали , вы её и получили. Абсолютно официальную поставку которая идёт лучше чем Китайская тем что уже изначально идёт на Global ПО и на 6-м андройте и в новом дизайне. Это официальная версия под Украину *новая" ! Старой китайской модификации у нас нету. Вы купили телефон лучше чем хотели и это хорошо. Если у вас возникли проблемы с поиском чехлов и защитных стёкл пожалуйста обратитесь к нам в магазин у нас они есть все в наличии.
Дозвонился с 3го раза. Сказали - говорите быстрее. людей много.
Спросил какая прошивка на телефоне - точнее, что означает украинская с индексом: Global. Ответ был с вызовом. что мол, что это за прошивка. Ищите в гугле. Это что - обслуживание такое? В порядке вещей? Когда тебе просто хамят? Интересно что это за люди которых там так много. Или может то не клиенты, а это и не магазин?
Заказал телефон днём, отзвонились, сказали всё в порядке - есть, приходите забирайте. Пришёл под вечер, начали разсказывать что цена на 100грн дороже, но мы так и быть не на 100, а на 50 дороже готовы отдать от цены по которой заказывали. В общем разводняк, что б быть в первых строчках pn.
Здравствуйте! Характеристики, описание и внешний вид товара может отличаться от указанных на сайте. Описание и фотографии товара создаются на основе информации с официальных сайтов производителей, либо путём изучения изделия и его паспорта.Если вы заметили не точность в описании дайте нам знать,через форму обратной связи.
Заказал и купил смартфон Xiaomi Mi4i - хотел подарить жене на Новый Год. Покупка прошла нормально, заверили, что там последняя хорошая прошивка стоит. Тестовый звонок сделать не смог. Не было микро-сим с собой, а в магазине не оказалось:( Но у телефона месяц гарантии есть. Так что я не заморачивался...
Дома начал настраивать. Выяснил, что на телефоне предустановлен всякий хлам, который нельзя снести. Позвонил в магазин. Там сказали: "Наверное прошивка старая". Любезно предложили подъехать и перепрошить... И тут начались проблемы. Подъехал в понедельник. Менеджер сказал, что сразу перепрошить нельзя. Надо телефон оставить, но можно забрать его завтра (во вторник вечером) или в среду утром. Во вторник заказ готов не был. И в срезу тоже. Ни утром, ни вечером. Звоню в четверг, 31 декабря. Заказ не готов. Телефон у какого-то мастера за городом. Прошу вернуть мне телефон до 14:30 в любом состоянии, даже если не перепрошит (ведь дарить-то что-то надо на Новый Год, а у меня еще дел невпроворот)... Объяснил ситуацию. Сказал, что даже готов поехать к мастеру за город, чтобы телефон забрать. В ответ мне нахамили и бросили трубку. Проблема так и не решена...
Отличный магазин, хороший ассортимент, невысокие цены. НО! К клиентам отношение ужасное! Закрыть магазин на бесконечные "15 минут" без объяснения причины, и не дать забрать сделанный заказ, это, по меньшей мере, странно. Конкуренция сегодня большая, вы теряете клиентов и прибыль.
1) Насчёт ... RE: 3) ... ЧУШЬ !!! на витрине стояли два телефона и с слов продавца в наличии были ещё телефоны.+ вариант что продавец устал за целый день тоже не оправдание ... было в р-не 11 утра !!!
2) Насчёт ... RE: 4) ... тоже вздор ... другие продавцы почему то дают гарантию на данную модель ...кто то 11 мес. кто то 12 мес. а у вас всего лишь 1 мес. наверно у Вас (очень хороший) поставщик.
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв..
RE: 1)Цена на сайте и в магазине не одинаковые, в магазине на 50гр. -
На некоторые товары цена интернет-магазина и розницы имеет право отличатся. Цена розницы на некоторые товары может отличается и-за роста курса доллара, и-за арендной платы и так же может в себя включать консультацию продавца.
Цена интернет магазина не включает в себя потерю стоимости товара, консультации и прочие расходы. Товар индивидуально перемещается со склада прямо к вам в руки.
RE: 2) При мне парень стоял у витрины с недавно купленным телефон Xiaomi Redmi Note 2 не работало радио, -
Xiaomi Redmi Note 2 к сожалению не адаптирован под Украину. И первые прошивки шли с нерабочим радио. Новый прошивки уже идут с рабочим радио. Все телефоны которые продает интернет магазин он их обслуживает в течении 1-го года. Обновление ПО до последней версии в течении 12 месяцев - бесплатно!
RE: 3) Дальше ... попросил посмотреть Xiaomi Redmi 2 ... принёс своё грязный затёртый которым сам пользуется уже пол года -
Как такового витринного образца в магазине нету. Все телефоны которые находятся на витрине под стеклом показываются с расчётом на покупку. + есть вариант что продавец устал за целый день и решил показать Вам свой телефон.
В любом случаи Вам бы продавали новый телефон который никто ранее не трогал.
RE: 4) Гарантия на Xiaomi как оказалось всего лишь 1 месяц -
На все телефоны EU и China гарантии 1 месяц. Прибыль не позволяет сделать другую гарантию. У нас есть дополнительная гарантия
Гарантия: (UACRF - 12 месяцев) | (Europa/China - 1 месяц. +5% к сумме = 6 мес. +10% к сумме 12 мес.)
Вообщем нет ни единого вопроса который нельзя решить в Вашу пользу. Приходите к нам мы гарантировано сделаем лучшую цену на любую продукцию. А так же в индивидуальном порядке продлим гарантию настолько на сколько это будет возможно. Спасибо за понимание! Яркого Вам настроения!
Никогда не покупайте ничего в этом магазине!!!Купив телефон Lenovo,они наклеели бумажку на откол сбоку,когда я им принесла телефон на следующий день-они сказали,что товарного вида нет!Как это подло!И у них товар действительно -фальсификат!Стоит ввести лиценционный код на официальном сайте-как говорится о том,что его уже раз 100 вводили!Хотела решить этот вопрос мирно-денег не требовала,хотела обменять на другой,они возрозили и не захотели этого делать!Не связывайтесь!!!
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы тщательно рассмотрели данную ситуацию и выясняли что, наклейка - это пломба. Пломба которая склеивает экран с корпусом. . Но суть не в этом. Суть в том что у Вас не под наклейкой , а ниже её появился скол. + телефон после Вашего использования был весь потертый, аксессуары потертые и снята пленка с экрана. Телефон Вы покупали новый. , а через пару дней Вашего использования приобрел вид б.у. . Причем когда Вы приходили в магазин , вы с этим согласились. Оставлять такие комментарии как минимум не красиво. Хорошего Вам дня!
Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина! Сегодня заказал смартфон Samsung Galaxy A34 5G 8/256Gb, через быстрый заказ на сайте компании ( номер заказа не был предоставлен), через некоторое время перезвонил менеджер и уточнил что товар будет в брони до 19-00 на что получил ответ что да именно сегодня мы заберем заказ.
За товаром поехал сын (с паспортом Гражданина Украины) !
Но дальше началось самое непредвиденное!
Менеджеры отказались продавать ему телефон утверждая что до 18 лет он не имеет право совершать покупки! Сын соответственно набрал меня и передал трубку менеджеру.
Менеджер настойчиво вынуждал меня передать ему мою копию паспорта (как родителя) аргументируя это «политикой магазина» и тем что деньги могут быть ворованы, что это за безумные идеи??? ( я предложил менеджеру вызвать полицию )!!! На просьбу предоставить возможность общения с руководителем мягко говоря отказали!
Итог таков сын купил телефон в другом магазине, но потрачено было время!
Учите менеджеров законам Украины!
Статья 32 Гражданского кодекса Украины. Неполная гражданская дееспособность физического лица в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
1. Кроме сделок, предусмотренных статьей 31 настоящего Кодекса, физическое лицо в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет (несовершеннолетний) имеет право:
1) самостоятельно распоряжаться своим заработком, стипендией или иными доходами;
14.09.2023
да,цены в этом магазине одни из самых дешёвых по Харькову! обслуживание и консультация не плохие! но,если вы столкнётесь с браком (в моём случае телефона Redmi Note 9PRO),то можете жить с этим браком и дальше!уже Xiaomi признала брак,а им официальной информации не поступало!!! на вопрос о том,как можно решить проблему мне ответили : если хотите,то отправим в сервисный центр,там почистят камеру,но оно Вам надо...пока курьер отвезёт,пока почистят....конечно оно мне не надо!телефону и месяца нет!!!!!!!!! просто европейский подход!это Украина,детка)))))
Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей
Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
1. пропорционального уменьшения цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3. возмещение расходов на устранение недостатков товара.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтверждённых при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
1. расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;
2. требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
но у нас то не Европа! затянут время по максимуму,а потом ещё и виноват будешь! и сроки гарантии то всего 1 месяц))))
26.08.2020
Заказывал гарнитуры Plantronics Explorer 50, а после Plantronics M70, так вот 2 случая.
1. Пользуясь уже первой гарнитурой, пришел за заказанной второй. При проверке контрольными звонком, собеседник сказал, что задваивается звук. Попросил дать на проверку другую гарнитуру, на что был ответ: "С гарнитурой все в порядке, это у вас с телефоном или у вашего собеседника, что-то не то. Распечатывать несколько устройств мы не будем. Не хотите не берите". "Отличный сервис", подумал я, оставил им их гарнитуру и заказал в другом магазине, благо их хватает.
2. Первая гарнитура вышла из строя, накрылся динамик. Обратился за гарантией в магаз. В итоге был отправлен в инет, искать сервисы по гарантийным обслуживаниям. Сам магаз ни каких обязательств не несёт и даже не в курсе куда обращаться.
По общим впечатлениям, как заказывать на алике, цены привлекательные, но надо внимательно проверять и не рассчитывать на гарантию.
Также, на сайте магазина, комментарии публикуются только после прохождения модератора, то есть отрицательные отзывы банятся?
11.01.2020
Взял телефон Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black Global оплатой частями. При оформлении написано "оплатите минимум и получите ваш заказ прямо сейчас". Проходит 15 минут, со мной никто не связывается. Звоню в кол центр. Там говорят что не видят моей проплаты, что деньги из банка могут идти в течении трех рабочих дней. Хотя с Привата деньги приходят мгновенно. И с карты они уже снялись. Я уже оформлял оплату частями и товар мне выдали прям на месте. Вопрос в том где этот "ПОЛУЧИТЕ ВАШ ЗАКАЗ ПРЯМО СЕЙЧАС" ?? Я телефон не просто так заказывал именно сегодня, и не просто так ставил галочку самовывоз. Я это делал потому что так было удобно, потому что было по дороге. А теперь ждать 5 дней, а то и 6, так как сегодня пятница, вечер. Следом два выходных, а уже потом три рабочих дня. Спасибо за честность ребята, как вы пишите в описании Вашей компании.
20.09.2019
2 раза сталкивался с этим магазином, к сожалению с первого не понял что не стоит с ними связываться.. Многие товары в распечатанных упаковках, в основном телефоны. Так вот купив последний раз телефон Xiaomi Mi8 6\128 не дешевый, под пленками заводскими и т.д но в распечатанной упаковке, мне обьяснили что это нормально и так должно быть. Приехав домой, выскочило уведомление обновить прошивку, ну ок... После обновы телефон более не включился. Поехав в тот же день(через 2 часа) возвращать, продавец взял телефон и долго натирал ему дисплей за прилавком высоким, за которым не видно всех действий которые продавец проводил с телефоном. В итоге мне Отказали!! Аргументирую тем что у меня поцарапан дисплей(за 2 часа), взяв телефон я и правда увидел царапины через весь дисплей и глубокие, которых раньше не было. Начались разборки, я потребовал что б приехало начальство.. Приехали два брата акробата(начальники) и начали мне лечить что я сам его поцарапал об ключи или не понятно что.. Хотя телефон домой ехал в коробке. Ну да ладно, сказали что могут только забрать его на ремонт на 2 недели.. этот вариант не подошел мне, предложили 2тыс грн на обмен точно такого же но рабочего... выйдя из этого магазина почувствовал как качественно меня развели... В дальнейшем опытные люди мне объяснили что мой телефон был прошит прошивкой от другого телефона. На данный момент на телефоне не работает нормально гугл пей или работает с танцами с бубном... Никаких предупреждений по этому поводу не было.
Ну что ж, покупателям не советую идти в этот магазина. Магазину советую поднять планку качества и не быть похожим на лоток на базаре Героев Труда
03.04.2019
Отношение к клиентам ужаснное. 16.12.2018 позвонил на горячую линию по поводу телефона. Сказали есть в наличии можете приехать и купить. 17.12.2018 опять перезвонил уточнил наличие и попросил забронировать. Телефон мне забронировали и сказали что можно приехать и купить. Я ехал через пол города чтобы услышать что телефона НЕТ. На вопрос как так получилось вразумительного ответа не дали. Так что данный магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБМАН.
17.12.2018
Купила полтора месяца назад телефон Leagoo kiicaa power, продавцам настойчиво задавала вопрос - о наличии вирусов в телефоне (т.к. сталкивалась, что современные модели телефонов имеют уже в прошивке вирусы рекламного характера, которые через какое-то время просто блокируют работу телефона), они уверили, что они проверяют все телефоны и такое исключено. Сейчас телефоном из-за рекламы просто невозможно пользоваться, начинают устанавливаться куча приложений сами по себе. Антивирус DoctorWeb нашел кучу таких вирусов, и при мониторинге интернета понятно, что эти вирусы были установлены ещё при заводских настройках. Обратившись в call-центр сейчас, они все опровергают. Поэтому очень советую при выборе товаров, уделять особое внимание на наличие таких вирусов, т.к. без перепрошивки их удалить невозможно. В итоге телефон куплен дёшево, а буквально через месяц-полтора приходиться ещё выбрасывать деньги на перепрошивку, что далеко не дёшево (около 500 грн). И получается, не все так дешево
18.07.2018
Покупал в этом магазине телефоны Xiaomi Rdmi 4а 2/32. 1-й заказ всё отлично. Приехал в магазин дали запечатанный телефон, открыли посмотрели, всё отлично. 2-й телефон (та же модель), всё отлично, коробка запечатана, телефон весь в плёнках, всё работает, проверили... забрал. В 3-й раз заказал трекер MI Band 2 + такой же телефон как и в прошлые 2 раза. Приезжаю, с трекером всё отлично, а телефон мне продавец тулит в распечатанной коробке. Продавец с честными глазами врёт мне что это так им поставщик поставляет. Хм... открываю, лежит телефон без плёнки на стекле (она приклеена внутри коробки), видно, что экран наскоро протёрт, смотрю на тыльную сторону телефона, там должно быть 2 наклейки. Та что с номером модели, кое как прилеплена назад, а та что с емэями валяется просто в коробке. Положил тельце назад. Спросил, есть ли нормальный экземпляр а не бэушный, получил отрицательны ответ. Смартфон брать не стал.
Будьте бдительны, приобретая что-нибудь в этом магазине. Туда я больше ни ногой. И Вам не советую.
19.02.2018
Пришел покупать себе телефон Xiaomi redmi note 3 pro. У менеждера спросил относительно глобальной версии и все остального. Менеджер ответил: "Все нормально, это ПРО версия и прошивка тут глобальная".КУПИЛ. Купил силиконовый чехол (ничего не вызвало подозрения), а тут решил купить защитное стекло на него. И выяснилось, что мне под видом PRO версии впарили PRO SE (отличаются размерами), хотя в чеке указано ПРО. Облазил весь "Детский мир" и прилягающие магазины - стекла так и не нашел. Тщательно выбирайте товар, проверяйте все!
23.12.2016
Дозвонился с 3го раза. Сказали - говорите быстрее. людей много.
Спросил какая прошивка на телефоне - точнее, что означает украинская с индексом: Global. Ответ был с вызовом. что мол, что это за прошивка. Ищите в гугле. Это что - обслуживание такое? В порядке вещей? Когда тебе просто хамят? Интересно что это за люди которых там так много. Или может то не клиенты, а это и не магазин?
13.11.2016
Заказал телефон днём, отзвонились, сказали всё в порядке - есть, приходите забирайте. Пришёл под вечер, начали разсказывать что цена на 100грн дороже, но мы так и быть не на 100, а на 50 дороже готовы отдать от цены по которой заказывали. В общем разводняк, что б быть в первых строчках pn.
12.11.2016
характеристики телефона не соответствуют описанию сайта. вообще. конечно про все модели не знаю, но конкретно lenovo s898t+ НЕСООТВЕТСВУЕТ!
10.02.2016
Заказал и купил смартфон Xiaomi Mi4i - хотел подарить жене на Новый Год. Покупка прошла нормально, заверили, что там последняя хорошая прошивка стоит. Тестовый звонок сделать не смог. Не было микро-сим с собой, а в магазине не оказалось:( Но у телефона месяц гарантии есть. Так что я не заморачивался...
Дома начал настраивать. Выяснил, что на телефоне предустановлен всякий хлам, который нельзя снести. Позвонил в магазин. Там сказали: "Наверное прошивка старая". Любезно предложили подъехать и перепрошить... И тут начались проблемы. Подъехал в понедельник. Менеджер сказал, что сразу перепрошить нельзя. Надо телефон оставить, но можно забрать его завтра (во вторник вечером) или в среду утром. Во вторник заказ готов не был. И в срезу тоже. Ни утром, ни вечером. Звоню в четверг, 31 декабря. Заказ не готов. Телефон у какого-то мастера за городом. Прошу вернуть мне телефон до 14:30 в любом состоянии, даже если не перепрошит (ведь дарить-то что-то надо на Новый Год, а у меня еще дел невпроворот)... Объяснил ситуацию. Сказал, что даже готов поехать к мастеру за город, чтобы телефон забрать. В ответ мне нахамили и бросили трубку. Проблема так и не решена...
31.12.2015
Отличный магазин, хороший ассортимент, невысокие цены. НО! К клиентам отношение ужасное! Закрыть магазин на бесконечные "15 минут" без объяснения причины, и не дать забрать сделанный заказ, это, по меньшей мере, странно. Конкуренция сегодня большая, вы теряете клиентов и прибыль.
15.12.2015
1) Насчёт ... RE: 3) ... ЧУШЬ !!! на витрине стояли два телефона и с слов продавца в наличии были ещё телефоны.+ вариант что продавец устал за целый день тоже не оправдание ... было в р-не 11 утра !!!
2) Насчёт ... RE: 4) ... тоже вздор ... другие продавцы почему то дают гарантию на данную модель ...кто то 11 мес. кто то 12 мес. а у вас всего лишь 1 мес. наверно у Вас (очень хороший) поставщик.
19.09.2015
Никогда не покупайте ничего в этом магазине!!!Купив телефон Lenovo,они наклеели бумажку на откол сбоку,когда я им принесла телефон на следующий день-они сказали,что товарного вида нет!Как это подло!И у них товар действительно -фальсификат!Стоит ввести лиценционный код на официальном сайте-как говорится о том,что его уже раз 100 вводили!Хотела решить этот вопрос мирно-денег не требовала,хотела обменять на другой,они возрозили и не захотели этого делать!Не связывайтесь!!!
20.06.2015