Сделала 11.04 заказ на холодильник Delfa TFC-128, заказ 5641. Да, в воскресенье. Но письмо обратное о заказе пришло.
На следующий день не дождавшись звонка менеджера в 11.00 позвонила сама. Оказалось, что такой модели нет в наличии, вернее есть, но резерве. На мой резонный вопрос, почему никто об этом мне не сообщает (я то надеюсь и жду), менеджер наорал на меня, дескать мне делать нечего, кроме как повозмущаться. Не рекомендую этот магазин
Любовь Винник, 0966274030
Информация на сайте не соответствует действительности! Оставил на сайте заказ, Пока сам не позвонил и не узнал что с моей заявкой , мне никто звонить и не собирался! в 21 веке так работать нельзя, у вас он либо есть в наличии, и вы об этом указываете, либо нет в наличии, и вы также об этом указываете! Телевизор LG OLED55C9
Отвечаем по вашему отзыву-вы позвонили , мы вам ответили , что сейчас такого телевизора нет , они должны быть , может быть на следующей неделе, сказали вам что сейчас проблему с поставкой товара, общались в первой половине рабочего дня, до 12 часов, магазин работает с 10.00, как и указано на сайте.Вы писали , что вам и не собирались звонить.. вывод неверный , в порядке очереди вам позвонили, рабочий день длится 8 часов, Мы работаем много лет стараемся ко всем относится с пониманием, всегда есть человеческий фактор, и могли не успеть указать что нет в наличии.
Заказал телек на сайте за 7900 43nu7092 , в итоге на следующей день звонят и спрашивают подтверждаете заказ,говорю да, потом подождите минутку, вы знаете его уже нет, мы можем предложить вам другую модель ещё дешевле 9300, я говорю так я заказ сделал на 7900, мы сейчас проверим и говорят это ошибка, его цена 9600, отменил заказ ,есть магазины которые продают на 1000 дешевле !!
Добрый день Евгений, спасибо Вам за отзыв, произошла ошибка по ценообразованию на сайте после закрытия магазина 6.11.19, Вы сделали заказ поздно вечером, и ошибку уже увидели утром 7.11.19. С Вами культурно пообщались и всё объяснили и предложили варианты разрешения ситуации. К сожалению Ваша обида оказалась сильнее наших извинений за сложившуюся ситуацию. Не ошибается только тот кто ничего не делает. В любом случае Вам спасибо, будем стараться в будущем не совершать подобных накладок.
Сделала 11.04 заказ на холодильник Delfa TFC-128, заказ 5641. Да, в воскресенье. Но письмо обратное о заказе пришло.
На следующий день не дождавшись звонка менеджера в 11.00 позвонила сама. Оказалось, что такой модели нет в наличии, вернее есть, но резерве. На мой резонный вопрос, почему никто об этом мне не сообщает (я то надеюсь и жду), менеджер наорал на меня, дескать мне делать нечего, кроме как повозмущаться. Не рекомендую этот магазин
Любовь Винник, 0966274030
12.04.2021
Информация на сайте не соответствует действительности! Оставил на сайте заказ, Пока сам не позвонил и не узнал что с моей заявкой , мне никто звонить и не собирался! в 21 веке так работать нельзя, у вас он либо есть в наличии, и вы об этом указываете, либо нет в наличии, и вы также об этом указываете! Телевизор LG OLED55C9
27.11.2019
Заказал телек на сайте за 7900 43nu7092 , в итоге на следующей день звонят и спрашивают подтверждаете заказ,говорю да, потом подождите минутку, вы знаете его уже нет, мы можем предложить вам другую модель ещё дешевле 9300, я говорю так я заказ сделал на 7900, мы сейчас проверим и говорят это ошибка, его цена 9600, отменил заказ ,есть магазины которые продают на 1000 дешевле !!
07.11.2019